OAG (Official Airline Guide) से परिचय
1. परिचय
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OAG (Official Airline Guide) दुनिया का अग्रणी फ़्लाइट सूचना और डाटा सेवाओं का प्रदाता है।
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इसकी स्थापना 1929 में एक प्रिंटेड एयरलाइन शेड्यूल गाइड के रूप में हुई थी।
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आज यह एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग एयरलाइंस, एयरपोर्ट, ट्रैवल एजेंट, टूर ऑपरेटर और पर्यटन पेशेवर करते हैं।
2. OAG क्या प्रदान करता है?
1. एयरलाइन शेड्यूल्स
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पूरी दुनिया की एयरलाइंस के अद्यतन (updated) फ्लाइट टाइमटेबल।
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विवरण: फ्लाइट नंबर, आगमन/प्रस्थान समय, फ्लाइट की आवृत्ति (frequency)।
2. फ्लाइट स्टेटस
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वास्तविक समय (real-time) में देरी, कैंसिलेशन, डायवर्ज़न की जानकारी।
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यात्री प्रबंधन और कस्टमर सर्विस में मददगार।
3. कनेक्शन और रूटिंग
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संभावित फ्लाइट कनेक्शंस और Minimum Connecting Time (MCT) की जानकारी।
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लंबी दूरी की यात्राओं और स्टॉपओवर प्लानिंग में बहुत उपयोगी।
4. एनालिटिक्स और रिपोर्ट्स
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मार्केट ट्रेंड्स, रूट परफ़ॉर्मेंस, सबसे व्यस्त एयरपोर्ट/एयरलाइंस का डेटा।
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एयरलाइंस और एयरपोर्ट्स को निर्णय लेने में सहायक।
5. API और टेक्नोलॉजी सॉल्यूशन्स
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OAG APIs उपलब्ध कराता है, जिन्हें बुकिंग सिस्टम, ऐप और वेबसाइट्स में जोड़ा जा सकता है।
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ट्रैवल कंपनियां इसका उपयोग ग्राहकों को सही शेड्यूल और फ्लाइट स्टेटस दिखाने में करती हैं।
3. पर्यटन और विमानन क्षेत्र में OAG का महत्व
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एयरलाइंस के लिए: नेटवर्क प्लानिंग, फ्लाइट शेड्यूलिंग, प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण।
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एयरपोर्ट्स के लिए: फ्लाइट स्लॉट मैनेजमेंट, यात्री प्रवाह का विश्लेषण।
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ट्रैवल एजेंट/टूर ऑपरेटर के लिए: ग्राहकों को सही और भरोसेमंद फ्लाइट विकल्प देना।
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कॉरपोरेट ट्रैवल के लिए: व्यवसायिक यात्राओं को सुगम बनाना।
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पर्यटन छात्र/पेशेवरों के लिए:
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वैश्विक हवाई संपर्क (global connectivity) की समझ।
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यात्रियों के लिए यात्रा-योजनाओं का निर्माण।
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एयर ट्रैवल मैनेजमेंट का उद्योग-स्तरीय ज्ञान प्राप्त करना।
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4. उदाहरण (व्यावहारिक उपयोग)
👉 मान लीजिए एक यात्री दिल्ली से न्यूयॉर्क की यात्रा करना चाहता है:
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OAG की मदद से जांच सकते हैं:
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डायरेक्ट बनाम कनेक्टिंग फ्लाइट्स।
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इस रूट पर उड़ान भरने वाली एयरलाइंस (Air India, United, Qatar Airways, Emirates आदि)।
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सबसे अच्छे कनेक्शन एयरपोर्ट (जैसे: दोहा, दुबई, लंदन)।
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MCT (Minimum Connecting Time) ताकि फ्लाइट मिस न हो।
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➡️ इससे ट्रैवल कंसल्टेंट अपने ग्राहक को सबसे अच्छा और उपयुक्त रूट बताने में सक्षम होता है।
5. OAG के लाभ
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सही और वास्तविक समय की फ्लाइट जानकारी उपलब्ध कराता है।
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यात्रियों को कनेक्शन मिस होने और देरी से बचने में मदद करता है।
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पर्यटन योजना, ग्राहक संतुष्टि और यात्रा प्रबंधन में उपयोगी।
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ट्रैवल एजेंट्स और कंसल्टेंट्स की व्यावसायिक विश्वसनीयता (professional credibility) को बढ़ाता है।
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